Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Produktverkaufs über die Internetseite www.couleur.chanvre.com zwischen dem Käufer (dem „Kunden“) und dem Verkäufer fest, d.h. der Firma Accord Majeur („A.M.“), Aktiengesellschaft in vereinfachter Form mit einem Stammkapital von 40.000 Euro, registriert beim Handelsregister Lyon unter der Nummer 497 605 725 und mit ihrem Firmensitz 69 rue Victor Hugo, 69370 St Didier au Mont d’Or. Der Kunde erklärt, von den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert sie. Jede Bestellung des Kunden setzt die vorbehaltlose Akzeptanz der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Diese können jederzeit von Accord Majeur geändert werden, wobei die Veränderungen dann auf die folgenden Bestellungen anzuwenden sind.

Bei der Anwendung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen haben folgende Begriffe die untenstehend erklärte Bedeutung:
- Der Kunde: Der Kunde entspricht dem Käufer, so wie dieser sich bei der Eröffnung des Kundenkontos, die er gewissenhaft bewerkstelligt hat, zu erkennen gibt.
- A.M: Die Firma Accord Majeur.

1. INFORMATIONEN UND PRODUKTBESCHREIBUNGEN

Die wesentlichen Eigenschaften des Produktes stehen auf der Internetseite (Größen, Beschaffenheit…) Fotografien und jegliche andere Information sind nicht vertraglich, was der Kunde akzeptiert. Für eventuelle Ungenauigkeiten oder Irrtümer, die ihnen innewohnen könnten, kann Accord Majeur nicht zur Verantwortung gezogen werden. Nur die Informationen in der Produktbeschreibung gelten zwischen den Parteien, wobei anzumerken ist, dass sie zu jeder Zeit von Accord Majeur aktualisiert oder weggelassen werden können, insbesondere durch eine Änderung oder eine Rücknahme vom Verkauf nach Lagererschöpfung oder auf unsere Initiative hin. Die Gesamtheit der Informationen und Tipps zu den Produkten stehen auf der Website. Demzufolge obliegt es dem Kunden, jeglichen Rat oder zusätzliche Auskunft zu erfragen.

2. ERSTELLUNG EINES KUNDENKONTOS

Bei der ersten Bestellung muss der Kunde ein „Kundenkonto“ anlegen, indem er einen Usernamen und ein Passwort eingibt. Dieses Passwort ist streng vertraulich und darf auf gar keinen Fall an Dritte mitgeteilt werden. Der Kunde verpflichtet sich, mit Exaktheit und Ernsthaftigkeit Auskunft zu den erbetenen Informationen zu geben. Der Kunde versichert, dass er ganz und gar berechtigt ist, eine Kreditkarte zu benutzen und dass diese Kreditkarte mit ausreichenden Mitteln gedeckt ist, um die Produkte von Accord Majeur zu kaufen. Es wird daran erinnert, dass nur die Personen, die rechtsmäßig in der Lage sind, Verträge zu den Waren, die auf der Website angeboten werden, abzuschließen, über die Seite bestellen dürfen.

3. BESTELLUNG

3.1 Abschließen einer Bestellung

Entsprechend Artikel L 121-18 des französischen Konsumgesetzbuches beinhaltet das Angebot, einen Vertrag mit A.M abzuschließen, über die Identifizierung der Produkte hinaus, folgende Punkte:

- Die Firmenbezeichnung des Unternehmens A.M, sein Telefonkontaktdaten, durch die man tatsächlich mit ihm in Verbindung treten kann, den Firmensitz und, falls diese eine andere sein sollte, die Adresse des Betriebes, der für das Angebot zuständig ist;
- Die Lieferkosten
- Die Zahlungs-, Lieferungs- und Ausführungsmodalitäten
- Die Existenz des Widerrufsrechtes
- Die Gültigkeitsdauer des Vertragsangebotes und sein Preis
- Die Nutzungskosten der genutzten Kommunikationstechnik

Jede Bestellung muss auf folgende Art und Weise getätigt werden:
Jeder vom Kunden per „Doppelklick“ gezeichnete Bestellschein (ein Klick, um die Bestellung aufzugeben, ein Klick, um diese zu bestätigen) ist eine unwiderrufbare Annahme, die nur in den Grenzfällen, die in den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen sind, in Frage gestellt werden kann.
In der Tat gibt der Kunde bei Wahl der Zahlungsweise und Klick auf den Button „Akzeptieren“ während des Bestellprozesses seine Zustimmung zu Sache und Preis.
In Einklang mit dem Artikel L 121-19 des französischen HGBs wird Accord Majeur dem Kunden per E-Mail seine Bestellung bestätigen und zwar spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung.

Diese Bestätigung hat folgende Informationen zu enthalten:
- Die im Vertragsangebot enthaltenen Informationen
- Die Bedingungen und Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts
- Die eventuelle Adresse des Betriebes, an den sich der Kunde mit seinen Beanstandungen wenden kann, und die Informationen bezüglich des Kundendienstes

A.M weist den Kunden darauf hin, dass die Kommunikationsmittel, durch die er die Ausführung seiner Bestellung verfolgen, sein Widerrufsrecht ausüben oder die Garantie nutzen kann, nur für Kommunikationskosten gedeckt sind und nicht für irgendwelche zusätzliche spezifischen Kosten.

3.2 Beleg für die Bestellungen

Gemäß Artikel 1316 des französischen Zivilrechts erkennt der Kunde an, dass jede an A.M gesandte E-Mail die gleiche Beweiskraft hat wie schriftlich auf dem Papier Festgelegtes.
Auch stellen die automatisch auf dem Server von A.M gespeicherten Daten einen Beweis der mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar, und zwar insbesondere der Natur, des Datums und des Inhalts der Bestellung.

4. PREIS

Die Preise werden inkl. Mehrwertsteuer und ohne Beteiligung an den Kosten zur logistischen Abwicklung und Lieferung angezeigt. Accord Majeur behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.

5. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Die Angebote gelten unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte, es sei denn, es wird gesondert darauf hingewiesen, dass der Artikel bei A.M vorrätig ist. Wenn der bestellte Artikel nicht verfügbar ist, erscheint eine Informationsnotiz, die die Lagererschöpfung und die eventuelle Wiederaufnahme der Ware mitteilt. Falls ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein sollte, wird der Kunde mittels elektronischer Post oder per Telefon informiert, und kann um Annullierung des Verkaufs und Rückzahlung des Preises bitten. Die Bitte um Rückzahlung muss von Seite des Kunden mittels Einschreiben mit Rückschein erfolgen. A.M verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um dem Kunden so schnell wie möglich eine Rückzahlung zukommen zu lassen und spätestens 30 Tage nach Erhalt des besagten Briefes.

6. ZAHLUNGSMODI

Alle Zahlungsmodi stehen auf der Website auf der Seite Lieferungen. Im Gegensatz zu den meisten Marken kreieren, fabrizieren und vertreiben wir, ohne Zwischenhändler einzubinden. So können wir unsere Preise so knapp wie möglich berechnen, und zwar nach den angemessenen Kosten, durch die Sie von unserer Forschung, der gewonnenen Qualität und dem Engagement eines jeden unserer Partner-Lieferanten profitieren können. Wir behalten uns das Recht vor, diese Preise jederzeit zu ändern, ohne unsere Kunden vorab darüber zu informieren. Sie werden regelmäßig auf der Website aktualisiert.

7. LIEFERUNG UND ERHALT DES ARTIKELS DURCH DEN KUNDEN

Der äußerste Termin der Produktlieferung steht in dem Vertragsangebot, das dem Kunden gemacht wird. Sollte keine Lieferung der bestellten Artikel innerhalb von sieben Tagen nach diesem Stichtag erfolgen und kein Fall höherer Gewalt wie Streik des Postzustelldienstes vorliegen, kann der Kunde mittels Einschreiben mit Rückschein die Auflösung des Vertrages und die Wiedererstattung des Preises innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsauflösung erwirken.

Der Kunde oder jedweder Dritte, den er beauftragt, die Ware anzunehmen (Doorman, Familienmitglied oder Nachbar…), muss unbedingt den Zustand der Produkte am Tag der Lieferung überprüfen. Der Kunde oder der beauftragte Dritte muss die Lieferung zurückweisen, falls er feststellt, dass gewisse Pakete fehlen oder beschädigt oder geöffnet sind.

8. BESITZÜBERTRAG

Dass Produkt geht nach vollständiger Zahlung des Preises in den Besitz des Kunden über. Während der Zeit, die zwischen Lieferung (Unterzeichnung des Bestellscheins) und Besitzübertrag verstreicht, gehen die Risiken (Verlust, Diebstahl…) und die dem Produkt zugefügten Schäden zu Lasten des Kunden. A.M behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung eines Kunden zu verweigern, mit dem ein Rechtsstreit besteht (Zahlungsunfähigkeit, schlechte Zahlungsmoral, Unaufrichtigkeit…).

9. VERANTWORTUNG

Als Fachunternehmen ist Accord Majeur gegenüber dem Kunden gegenüber von Rechts wegen verantwortlich für die ordentliche Ausführung der Leistungspflichten, die aus dem Fernvertrag hervorgehen, ganz gleich ob diese Leistungspflichten von A.M, der diesen Vertag abgeschlossen hat, oder von anderen Dienstleistern, ohne dass der Regressanspruch gegen diese erlischt, auszuführen sind. A.M kann sich ganz oder teilweise von seiner Verantwortung befreien, indem es den Beweis erbringt, dass die Nichtausführung oder die schlechte Ausführung des Vertrages entweder dem Kunden oder dem unvorhersehbaren und irreparablen Tun eines dem Vertrag Außenstehenden oder einem Fall höherer Gewalt angelastet werden kann.

10. DEM KUNDEN VORBEHALTENE WIDERRUFSMÖGLICHKEIT

Als Konsument und gemäß dem französischen Konsumgesetzbuch profitiert der Kunde von einem Widerrufsrecht während sieben (7) Tagen ab dem Folgetag des Erhalts der Ware. Möchte er von diesem Recht Gebrauch machen, so muss der Kunde auf eigene Kosten, Risiko und Gefahr die Artikel in der Originalverpackung und in tadellosem Zustand zurückschicken. Es wird geraten, einen Versicherung abzuschließen, die dieses Risiko in Höhe des Warenwertes abdeckt. Nach qualitativer und quantitativer Überprüfung der zurückgesandten Produkte muss A.M einen Rückzahlungsscheck auf den Namen des Kunden aussenden und das so schnell wie möglich und spätestens dreißig Tage nach Datum des Widerrufs.

Gemäß Artikel L121-20-2 des französischen Konsumgesetzbuches kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn die gelieferten Produkte nach spezifischen Kundenwünschen angefertigt oder stark personalisiert worden sind. So können maßgeschneiderte oder von den Standartnormen abweichende Artikel sowie spezifische Größen oder Materialstärken kein Gegenstand irgendeines Widerrufs sein.

11. GEISTIGES EIGENTUM

Die Internetseite „www.couleur-chanvre.com“ ist ein geistiges Werk, das von den Gesetzen für das geistige Eigentum geschützt wird. Die Website und jedes der Elemente, die sie ausmachen (Bilder, Logos, Musik, Datenbanken, etc.) sind exklusives Eigentum von A.M oder Dritten, die ihm ganz oder teilweise die Rechte übertragen haben. Jede vollständige oder teilweise Nachbildung oder Darstellung der Website oder eines der sie bildenden Elemente ist verboten, genau wie ihre Veränderung.

12. PERSÖNLICHE DATEN

Außer bei Zustimmung des Kunden durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes auf der Seite, verpflichtet sich A.M, keine von den Kunden übermittelten persönlichen Informationen an Dritte weiterzuleiten, da diese streng vertraulich bleiben. Der Kunde ist darüber informiert, dass die persönlichen Daten der Kunden von den internen Abteilungen von A.M und seinen Partnern zu folgenden Zwecken verwendet werden: Bearbeitung ihrer Bestellung, Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation insbesondere durch informative Briefe / E-Mails sowie im Rahmen der Personalisierung der Website nach den bei den Kunden festgestellten Vorlieben, Akquisetätigkeit für Produkte oder Dienstleistungen, die denen von A.M entsprechen. Gemäß dem französischen Gesetz vom 6. Januar 1978 verfügt jeder Nutzer über ein Zugangs- und Berichtigungsrecht hinsichtlich der ihn betreffenden Daten sowie über ein Einspruchsrecht. Die Ausübung dieser Rechte muss erfolgen, indem man an folgende Adresse schreibt:

Accord Majeur Boîte Postale 69370 Saint Didier au Mont d’Or.
France

Schließlich verbietet sich A.M, an jedwede andere Person persönliche Informationen über seine Kunden zu verkaufen, zu vertreiben oder zu vermieten, es sei denn es besteht ein ausdrückliches Einverständnis von deren Seite. Nichtsdestotrotz kann der vorliegende Artikel nicht die Aufgabe der Kundschaft, noch die Übergabe der Aktivität an einen Dritten verhindern.

13. ANZUWENDEDES GESETZ UND KOMPETENZ

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits soll sich der Kunde zunächst an den Kundendienst wenden, um eine gütliche Einigung zu erwirken.

Sollte keine gütliche Einigung zustande kommen sind nur die Gerichte von Lyon zuständig, um über jeglichen Rechtsstreit zu entscheiden, insbesondere bezüglich seines Zustandekommens, der Ausführung, der Interpretierung, der Kündigung oder der Auflösung des Vertrages, und das beinhaltet auch Schutzverfügungen, Notverfügungen, Schnellverfahren, Heranziehung von Dritten als Garanten, Bittgesuche oder mehrere Beklagten.